【禮品紅 - 禮品公司 | 紀念品訂制】
【禮品紅 - 禮品公司 | 紀念品訂制】當互聯網深刻地改變人類生活的方方面面的時候,傳統的商業形態必然面臨變革,要么主動轉型,要么被動顛覆。禮品行業的各個企業要想向互聯網轉型成功,必然要在以下幾個方面做到極致。
傳播層面:網絡營銷
網絡營銷本質還是營銷,營銷本質是就三個問題:消費者是誰、消費者需求是什麼、怎樣滿足消費者需求。互聯網作為工具,解決的是這三個層面運營效率的問題。
從BBS到SNS,從微博到微信,互聯網產品的變化讓傳統禮品企業主眼花繚亂,各類名詞層出不窮,移動營銷、新媒體營銷、社會化營銷……其實無論怎麼變換,都是傳播層面的事,就是“在合適的時間、把合適的信息、以合適的形式、通過合適的媒介、傳遞給合適的人”。
渠道層面:電子商務
要知道,電商絕不僅僅是淘寶、天貓,理想狀態應該是一種全渠道電商。單一渠道唱獨角戲的時代已一去不返,未來主流是線上線下的協同,線上線下同價是大勢所趨。消費者購買決策,是建立需求、尋找資源、建立信任、明確價值、選擇產品、談判、交易、獲得服務、再次交易的過程。所以售前要調研,要下單、付款,交易後要物流、服務等。搭建不同渠道讓消費者自由切換購買,順暢無縫的全渠道購物是一種必然的選擇。
傳統禮品企業做電商,應該做到內外部的協同。“外部協同”是指,禮品企業要在客戶面前表現一致,不論他們購買什麼、怎樣購買和如何選擇。“內部協同”則需要建立一個存儲所有客戶和產品信息的統一數據庫,不能分別存放到不同的業務單位、地區部門和職能部門中,要打破職能部門、產品機構、業務單位和地區部門的內向邊界線,促進業務協同效率。禮品企業要思考基本的問題:客戶在全渠道電商形態下的購買行為是什麼?並以此來改變產品、業務單元和區域導向的組織架構。
供應鏈層面:C2B
C2B模式,是典型的消費者驅動模式。工業時代的商業模式是廣義上的B2C模式--以廠商為中心,而信息時代的商業模式則是C2B--以消費者為中心。
C2B模式目前影響最為深刻的是供應鏈端,而後將對整個禮品企業的架構帶來影響。C2B模式的支撐體系主要是三個方面:個性化營銷、柔性化生產、社會化供應鏈。在營銷環節,互聯網的發展,大大提高了個性化營銷的效率。在生產環節,“多品種、小批量、快翻新”的消費需求越來越走向主流化,大量分散的個性化需求,正在以倒逼之勢,推動各家企業在生產方式上具備更強的柔性化能力。
從C2B模式在電子商務類企業中的實踐來看,電子商務對企業前端營銷的改變只是一個開始。它的更大影響還在於:通過前端與消費者的高效、個性、精準的互動,倒逼生產方式的柔性化以及整條供應鏈圍繞消費者的全面再造。
浩浩蕩蕩的互聯網浪潮之下,一面是互聯網企業的高歌猛進,一面是傳統禮品企業觸網的慷慨悲歌,演繹了一場大變革、大轉型時代的絕妙交響。傳統禮品企業的互聯網轉型,在經歷了傳播互聯網化、渠道互聯網化和供應鏈互聯網化之後,必然要經歷整個經營邏輯的互聯網化。也只有完成了整個經營邏輯的互聯化,才可能真正做到轉型成功。
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