【禮品紅 - 禮品公司 | 紀念品訂制】

【禮品紅 - 禮品公司 | 紀念品訂制】為眾多禮品訂造公司提供服務的過程中，能夠深切感受到禮品訂造公司發展之困，他們有強烈的成長願望，非常渴求把握住公司發展的重點。禮品訂造公司應該把哪些工作作為重點呢?應該說，各家禮品訂造公司都有其個性，也有其共性，在此可以分享禮品訂造公司共性的一面。

還原禮品訂造公司的本質，就是為採購客戶提供禮品訂造的服務企業，不妨我們延用服務營銷的7P營銷組合策略來分析禮品訂造​​公司應該改進如此重點工作。

7P指的是產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)、有形展示(physicaldisplay)、服務過程(process)、人員(people)。對禮品訂造公司來說，產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略大都由禮品訂造提供商為之解決，需要禮品訂造公司優化的是人員、服務過程和有形展示。

員工是禮品訂造公司壯大的瓶頸因素。對大多數禮品訂造公司來說，老闆是打單、接單的主力。大多數禮品訂造公司都希望員工能夠成為業務、銷售的主力，可事與願違。禮品訂造行業是構築在客情之上的一個行業，員工需要在長時間的工作過程中才能積累一定的客情關係，這需要時間，而且，員工一旦成為業務主力的話，很容易分立而成另一家禮品訂造公司，這存在風險。咋辦?我們變換一下常規的服務營銷7P模型，把客戶作為禮品訂造公司外部營銷的對象，把員工作為禮品訂造公司內部營銷的對象。如果員工能夠通過正向激勵實現“長治久安”，善莫大焉。如果員工志向高遠獨立自強，不妨把其作為下游視之，仍然能夠幫助公司業務暢達。在這理念下，願意幫助員工成長，樂意看到員工成長，疏而不堵，以情感人，以禮動人。

展廳建設是禮品訂造公司打單的利器。送樣品上門，是禮品訂造公司服務的基本要求，是服務到家;邀客戶上門，反映的是客戶對禮品訂造公司的認可，是服務吸引客戶。顯然，客戶採購的不是孤零零的產品，而是寄託諸多寓意的禮品訂造，是代表新生活主張、生活風格的禮品訂造，這樣，產品陳列，產品生動化陳列，展廳佈局，展廳氛圍營建，都能夠極大地促進禮品訂造的營銷。

服務過程是禮品訂造公司接單的主戰場。禮品訂造接單，往往是重複往來多個環節，服務過程就突顯得尤其重要了。禮品訂造採購，不是簡單的產品買賣，而是根據客戶需求予以個性化滿足的一個過程，這個過程是一個體驗的過程，正因為如此，服務過程的標準化、專業化、規範化，無不襯托、烘托出禮品訂造解決方案的價值。

簡而言之，禮品訂造公司需要優化服務過程、展廳建設、員工隊伍三個方面，具體措施有二。一是培訓，依托禮品訂造提供商進行培訓，特別是技能培訓。產品知識培訓、產品陳列培訓、銷售技巧培訓等能夠提升服務過程的體驗，這對業績提升有幫助。二是投入，依托禮品訂造提供商開展共建，特別是展廳建設。客情投入是無所不在的，展廳建設則可以把無形的客​​情關係轉化為有形的實態呈現。

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