【禮品紅 - 禮品公司 | 紀念品訂制】
【禮品紅 - 禮品公司 | 紀念品訂制】顧客在第一次進店對整個銷售過程顯得尤為重要,這樣就要求禮品訂造店的銷售人員在顧客第一次進入店之後,就一定要做好相應的工作。讓顧客了解在最短的時間了解你的品牌,同時在給消費者傳遞產品信息的時候,加強顧客​​對自己的產品的了解
接待顧客大有學問
由於顧客第一次成交的概率非常小,必須要讓顧客第二次進店,如果首先接待成功,顧客可能會自己來第二次,如果首次接待不是特別讓顧客滿意,就要求主動對客戶進行跟進,在跟進的過程中,銷售人員必須要有客戶的相關信息。因此顧客第一次到店面時務必要想盡一切辦法留下顧客的有效信息(姓名+電話+地址)以及顧客的需求信息和顧客的一些個人特別的信息(外貌特徵、穿著打扮、消費能力、了解了哪些產品、職業等)了解這些信息就能更好的對顧客進行有效的跟踪,能更好的推薦適合顧客的產品給顧客,更利於成交
在選擇產品時,顧客一般都要進行多家和多次的對比,禮品訂造店銷售人員在首次接待顧客的時,務必要給顧客留下非常好的第一印象,在產品同質化越來越嚴重的現狀下,顧客更多的買的是一種感覺,顧客對比完成品之後,當發現產品沒有多大區別的時候,更多是感受不同品牌銷售人員給他的感受,因此銷售人員給顧客留下了很好的感覺或第一印象,最終會得到顧客的認可
凸顯品牌核心賣點
除此之外,塑造禮品訂造品牌的核心賣點,樹立產品的相關選購標準,顧客如果對該品牌沒有深刻的印象,再去看其他品牌,如果其他品牌的銷售人員把其產品價值塑造的非常好,就很容易將品牌的相關賣點凸顯,從而購買其他品牌的產品
所以在顧客第一次進店務必要讓客戶對禮品訂造品牌www.mcds.com)的一些賣點有審核的印象,與此同時還要樹立產品的選購標準,顧客就會按照你給其樹立的標準去與其他品牌進行比較,在樹立標準的時候一定要是獨特的核心賣點,不要樹立一個太過於大眾化的特點



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原文見: 紀念品

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