【禮品紅 - 禮品公司 | 紀念品訂制】

縱觀當前的積分項目運營狀況，不難發現除了通訊業、銀行業等積分項目運作的先行者外，越來越多的企業也投身到積分項目的運作中。總結其積分項目狀況與運營規則，大體都有一個共同的特點，即通過客戶消費其產品或服務來累積分數，再將積分轉換成禮品訂造或者其他形式用以回饋、鼓勵客戶，形成一個動態的、良性的消費循環，以其長期有效地捆綁客戶群體。

積分運營的普及化，讓積分項目的組成元素——積分禮品訂造也呈現出需求急速放大的狀態。積分禮品訂造已成為目前禮品訂造市場需求類別中最具潛力、最具需求空間的禮品訂造類別。從具有代表性的通訊行業的積分市場需求調查中，可粗略計算出中國移動與中國電信積分需求量大致如下：以2009年中國移動用戶數量達到4.77億戶，中國電信的用戶數量達到3284萬戶來算，中國移動與中國電信全年的積分禮品訂造需求粗略估計可達到十幾億，加之各銀行、商場、超市以及其他行業的積分禮品訂造需求，這個龐大的積分換禮市場以其可觀的利潤令無數禮品訂造業內人士狂喜不已。

積分禮品訂造的獨有特點

1.具備有償獲取性及自主選擇性

會議、慶典、福利、買贈禮品訂造都是贈送者或商家為傳達某種情感或達成某種商業目的而免費贈送的，雖有“羊毛出在羊身上”之嫌，但因為是額外獲贈的，所以對於受贈者來說倒也樂於接受這樣的附加價值，畢竟這些禮品訂造可以讓他們獲得愉悅的情感交流體驗。

而積分禮品訂造則有所不同，積分禮品訂造是需要客戶消耗積分，來換取某種禮品訂造或服務，其所消耗的積分是客戶實實在在通過長期使用某種產品或服務積累而得，即是通過客戶花費金錢而積累出來的，因此，積分兌換禮品訂造其實是客戶花自己的錢買禮品訂造。花錢消費的自主性，讓積分兌換者有權選擇自己喜歡的禮品訂造，也有挑剔與拒絕積分禮品訂造的權利。

2.具備差異化價值與稀缺性

一個成功的積分營銷=充滿誘惑的積分禮品訂造+完善細緻的服務+客戶的積分參與+客戶的良好感受。由此可以看出，區別於常規禮品訂造，積分禮品訂造需要具備更高的價值魅力，足以誘惑客戶由心​​動到行動，積極參與其中。

就目前的情況而言，由於各積分運營企業的積分回饋費用配比相當，在禮品訂造價值相當的情況下，客戶可選擇的禮品訂造基本雷同。而各商家出於對採購成本的控制，不可能無限制地擴張禮品訂造品類，這樣就造成積分禮品訂造大同小異的情況。所以積分禮品訂造必須具備讓人一見傾心的魅力，以其差異化價值與強勢的品牌效應，成功誘惑客戶進行禮品訂造兌換。

同時，積分禮品訂造的稀缺性也是一個極具誘惑的因素。試想一件極其常見的生活用品，動輒就需要花費上千積分，這無疑會讓客戶心理失衡，對此類禮品訂造排斥至極。

所以，能觸動客戶內心的積分禮品訂造，應該擁有一定稀缺性，即不能在常規市場輕易買到，又具備較高附加價值的禮品訂造。

3.供應過程具備情感體驗要求

積分禮品訂造因其獲取渠道的特殊性，客戶需要在商家積分商城去一一對比選擇自己心儀的禮品訂造，從中享受輕鬆“購物”的體驗。然而，如果心儀的禮品訂造遲遲缺貨，不僅會讓人心生不滿，更會讓客戶對企業的積分活動產生質疑。

對於客戶已兌換的禮品訂造，因其配送期的時限問題，其過程中總會讓客戶充滿著對禮品訂造的期待。因此，只有將完好無損的禮品訂造安全、快速送到客戶手中，才能讓客戶在積分兌換過程中享受那份喜悅;反之，如因運輸損耗則不僅會增加多次配送成本，也嚴重影響客戶“購物”的心情，降低客戶滿意度，得不償失。所以，積分禮品訂造更注重過程中精神情感的享受。

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